Información de envíos

Realizamos envíos a toda Colombia con ENVIA, TCC y otras transportadoras según la cobertura del destino.

Tiempo estimado de entrega: de 1 a 6 días hábiles después de confirmar el pedido. El tiempo exacto depende de la ciudad, la cobertura y la operación de la transportadora. Para destinos especiales o de difícil acceso te confirmaremos el plazo por WhatsApp.

Despachos

• Lunes a viernes: de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
• Sábados: de 7:30 a. m. a 12:00 m.
• Domingos y festivos: no realizamos despachos.

Los pedidos confirmados fuera del horario de despacho comienzan a procesarse el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea despachado recibirás el número de guía para consultar su estado directamente con la transportadora.

¿No recibiste tu pedido?

Escríbenos por WhatsApp al +57 318 669 0472 o al correo ventas@paramachos.com.co para revisar el estado del envío.

Al recibirlo

Revisa que el empaque esté en buen estado. Si encuentras una novedad, repórtala por WhatsApp dentro de las primeras 24 horas e incluye fotografías del empaque y del producto.